課程簡述:
       未來競爭是管理的競爭，競爭的焦點(diǎn)在于每個社會組織內(nèi)部成員之間及其外部組織的有效溝通上。
在企業(yè)中我們發(fā)現(xiàn)，個人的溝通技能都是沒有問題的，然而，在組織中相互溝通往往會出現(xiàn)本位主義嚴(yán)重、各自為陣，不能共享信息、未能打破界限，缺乏審計、溝通產(chǎn)生偏差，不能知人知心、動態(tài)調(diào)整不力，團(tuán)隊目標(biāo)不清晰或未被準(zhǔn)確傳遞等問題。這是為什么？

       要解決團(tuán)隊溝通的障礙，不僅要提升個人溝通技巧，更重要的是改善團(tuán)隊溝通的機(jī)制障礙。
完美溝通培訓(xùn)從個人、團(tuán)隊、組織三個視角進(jìn)行透析組織中的橫向和縱向溝通問題。通過系統(tǒng)的體驗和有效的講解，全面提升組織中的溝通問題。

適用情境:
1、由于溝通不力，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)決策與實(shí)際執(zhí)行效果有很大的反差；
2、信息傳達(dá)經(jīng)過多次過濾發(fā)生嚴(yán)重偏差，導(dǎo)致執(zhí)行效率不高，行動緩慢；
3、任務(wù)實(shí)施后，重要信息沒有及時得到反饋，影響績效；
4、團(tuán)隊間缺乏信息分享的意識，導(dǎo)致信息的不對稱，導(dǎo)致執(zhí)行中相互推諉、責(zé)任不清的情況；
5、由于員工間相互缺乏信任與溝通，導(dǎo)致關(guān)系冷漠、各行其是；
6、在跨部門合作過程中，各自為陣，本位主義嚴(yán)重，注重自我利益，缺乏解決沖突的方法。

適學(xué)對象:
企業(yè)中的高、中、基層管理干部；
 技術(shù)骨干、業(yè)務(wù)骨干，企業(yè)后備干部。

培訓(xùn)收益：
1、打破組織中人與人在溝通中的“心態(tài)位差效應(yīng)”，培養(yǎng)正向積極的溝通心態(tài)；
2、加強(qiáng)溝通中的審計，建立角色導(dǎo)向式溝通方式，減少組織中的溝通成本；
3、關(guān)注企業(yè)中的溝通平衡，減少上下級溝通中的成本、增強(qiáng)溝通滿意度、調(diào)整和選擇合適的溝通方式；
4、打破界限，分享信息，全局思維，站在組織的視角上實(shí)現(xiàn)跨部門溝通；
5、學(xué)會用上司的聲音去溝通，從上司的關(guān)注點(diǎn)去切入，增強(qiáng)下對上溝通的有效性。